Sitja ein í súpunni og þrífa skítinn

Heiðrún Finnsdóttir býr ásamt eiginmanni sínum og tveimur börnum í fjölbýlishúsi við Lækjasmára sem þau festu kaup á árið 2021.

Í lok marsmánaðar varð sonur Heiðrúnar var við að neðri hæðin í húsinu var að fyllast af vatni. Stuttu seinna fer skólp að flæða inn í íbúðina með tilheyrandi óþef og óþrifnaði.

„Myglan var komin á innan við sólarhring,“ segir Heiðrún.

Fjallað var um málið þegar það kom upp í kvöldfréttum Stöðvar 2.

Hóteldvölin dýr

Heiðrún og fjölskylda hennar dvöldu á hóteli fyrstu dagana eftir tjónið en það var of dýrt til lengri tíma. 

„Við erum núna fjögur á efri hæðinni á uppblásnum dýnum, það er svo lítið pláss að það má bara ekki skipta um skoðun.“

Nú eru Heiðrún og maðurinn hennar á fullu að þrífa upp eftir skemmdirnar. En það er flókið verk. Þau þurfa að rífa veggi og gólf og sótthreinsa öll svæði.

„Við erum búin að ná að þrífa slatta en við erum náttúrulega bara tvö. Við erum með kolagrímur þegar við erum niðri að vinna með þessi sterku efni.“

Hún segir suma veggi hússins úr gifsi. Á einum þeirra hafi mátt sjá ummerki um myglu eftir flóðið. 

„Mér finnst það skrítnasta við þetta vera að við höfum ekki heyrt í neinum. Það hefur enginn frá bænum haft samband. Ég er ítrekað búin að biðja um upplýsingar og fundi en það hefur enginn orðið við beiðni minni. Það er skítur eftir heilt bæjarfélag í húsinu okkar.“

„Enginn vill taka ábyrgð“

Fjölskyldan er með húseigendatryggingu hjá VÍS sem hefur að sögn Heiðrúnar hafnað bótaskyldu Kópavogsbæjar. Heiðrún vísar til tilkynningar frá VÍS um niðurstöðu málsins. Þar segir að tjónið verði ekki rakið til saknæmrar háttsemi eða mistaka Kópavogsbæjar.

Til þess að bótaskylda geti fallið á Kópavogsbæ þurfi Heiðrún að sanna saknæma háttsemi hjá fyrirtækinu.

„Þetta er eins og ef að einhver keyrir á þig og þú þarft að sanna að það til þess að fá bætur,“ segir Heiðrún.

„Tryggingarfélagið og Kópavogsbær segja að það sé engin bótaskylda á Kópavogsbæ en Það sem ég skil ekki er að það séu ekki einhver neyðarúrræði sem bærinn er með þegar þau klikka svona rosalega.“

Gætu neyðst til að selja og leigja á ný

Heiðrún og maðurinn hennar keyptu húsið fyrir minna en tveimur árum en gætu nú þurft að taka út lán á íbúðinni. Ef ekkert gerist gætu þau hjón þurft að selja íbúðina og fara aftur á leigumarkaðinn. 

„Við fyrstu úttekt sáum við fram á að þetta tjón gæti kostað okkur tíu milljónir en þetta er líklegast að fara að vera meira en það.“

Þau hjón hafa nú leitað til lögfræðings en ferlið gengur hægt fyrir sig. Að sögn Heiðrúnar hefur biðin eftir svörum reynst fjölskyldunni erfið. Það hefur reynst flókið að vita ekki í hvorn fótinn þau eiga að stíga varðandi fjármögnun á framkvæmdunum. Heiðrún tekur einnig fram að það hefur reynst fjölskyldunni erfitt að búa við þessar aðstæður. 

„Þetta er heimilið okkar, okkar skjól og nú hefur eitthvað utan að komandi orðið þess valdandi að við sitjum uppi með skemmdir og myglu, alein í súpunni.“

„Við sitjum uppi með þetta“

Heiðrún segir fulltrúa Kópavogsbæjar hafa játað því stuttu eftir uppákomuna að Kópavogsbæ væri um að kenna. Hann hefði svo dregið þá fullyrðingu til baka. 

„Hann reifst í mér að ég væri að búa þetta til. Bíddu fyrirgefðu, þú stendur hérna og ætlar að rífast í mér um orð sem að þú sagðir á meðan heimilið mitt er í rúst - og þú öskrar á mig?“

Hún vill meina að sami fulltrúi hafi viðurkennt ábyrgð bæjarins í öðru tjónamáli. 

„Ég heyrði í manni sem lenti í tjóni í nóvember. Hann kærði þetta til tryggingarfélagsins en því var synjað og hann fékk ekkert bætt. Hann lendir sem sagt líka í því að þessi maður segi við hann að tjónið sé á Kópavogsbæ. Ég vona að ég geti bent á að það hefur núna komið fyrir tvisvar. Maðurinn hefur þó dregið þetta til baka nú þegar á hólminn er komið.“

Heiðrún vonar að ferlið sé ekki komið á endastöð og að hún fái svör frá Kópavogsbæ. Eins og staða málsins sé núna þurfi þau hjónin að einbeita sér að þrifunum og halda áfram að krefjast svara.