Vinnan er rétt að hefjast

Þegar liggja fyrir niðurstöður, bæði úr könnun á starfsumhverfi opinberra starfsmanna og sambærilegrar könnunar meðal forstöðumanna, verður rýnt í þær og leitað tækifæra til úrbóta í starfsmannamálum þar sem þeirra gerist þörf, að sögn Hrundar Sveinsdóttur, sérfræðings á starfsmannaskrifstofu fjármálaráðuneytisins.

Á starfsmannaskrifstofunni er unnið að starfsmannamálum ríkisins, svo sem kjarasamningum og lagaumhverfi auk þess skrifstofan hefur fetað sig áfram í mannauðsstjórnun. „Starfsmannaskrifstofan leggur áherslu á að leitað sé tækifæra til umbóta á vettvangi starfsmannamála hjá ríkinu og könnunin styður þau markmið," segir Hrund.

Næsta skref segir Hrund vera að ljúka við þann hluta könnunarinnar sem snýr að forstöðumönnum, en þær niðurstöður eiga að liggja fyrir síðsumars. „Síðan liggur fyrir að við þurfum að rýna í niðurstöðurnar og setja okkur markmið og framfylgja þannig að til aðgerða komi vonandi strax á næsta ári. Vinnan er rétt að hefjast."

Hrund segir mikilvægt að taka fram að þótt vissulega hafi komið fram hlutir sem þurfi að laga komi margt jákvætt í ljós í könnuninni sem fram fór meðal starfsmanna. „Starfsánægja er til dæmis tiltölulega há, 80 prósent starfsmanna eru ánægðir þótt þar sé vitanlega breidd eins og annars staðar. Eins mælist hollusta hátt og menntun líka. Konum í stjórnunarstöðum hefur fjölgað og fólk telur færni sína aukast með endurmenntun og einungis 19 prósent starfsmanna sækja ekki endurmenntun. Þá telja fleiri en í könnuninni 1998 að viðkiptavinir séu ánægðir með þá þjónustu sem er veitt og fleiri hafa jákvæð viðhorf til stjórnunarhátta næsta yfirmanns."

Of snemmt er hins vegar að fullyrða um verkefni sem við blasi að sögn Hrundar. „Við þurfum að skoða þessar niðurstöður miklu betur og í víðara samhengi. En markmiðið er náttúrlega að bæta og breyta og ef við hefðum ekki viðhorfin sem þarna liggja að baki gætum við ekkert farið í svona vinnu og það lýsir mikilvægi verkefnisins."

Þá er ekki búið að taka ákvörðun um hvort eða hvenær verði ráðist í næstu könnun. „Við höfum vitanlega áhuga á því að endurtaka leikinn en að baki liggur mikil vinna, bæði hjá okkur og samstarfsfólki." Hrund segir hins vegar að samanburðurinn á milli kannana sé mikilvægur, enda hafi verið tekin í notkun ný tæki til mannauðsstjórnunar og eins sé hann mikilvægur þegar að því komi að meta árangur þeirra stjórnunarverkefna sem gripið verði til. „En hvernig við vinnum úr þessu á eftir að móta og skoða."