Svona virkar algrím Instagram

Mosseri ritar við færsluna að fólki finnist erfitt að treysta því sem það skilur ekki. Þess vegna vilji hann varpa ljósi á það hvernig Instagram virkar og af hverju fólk sjái það sem það sér á samfélagsmiðlinum vinsæla. Færsluna má sjá í spilaranum hér að neðan:

Hann byrjar myndbandið á því að vara við hversu langt það er enda er það heilar ellefu mínútur. Myndbönd á Instagram eru almennt ekki lengri en um hálf mínúta.

Mikilvægasta verkefni algrímsins er að raða efni sem kemur inn á Instagram í rétta röð fyrir hvern og einn notanda. Þegar Instagram fór fyrst í loftið árið 2010 var efninu sem fólk sá á síðunni einfaldlega raðað í tímaröð. Árið 2016 gerðu stjórnendur Instagram sér grein fyrir að notendur misstu af rúmlega 70 prósent þess efnis sem þeir ættu að geta séð á síðunni. 

Myndum og hringrásum er raðað eftir kúnstarinnar reglum

Því var ráðist í að smíða flókið algrím sem gat metið hvað hver notandi vildi helst sjá á sinni síðu. Þegar venjulegum myndum og hringrásum eða „stories“ er raðað á heimasíðu notenda reiðir algrímið sig á þúsundir merkja, mikilvægust þeirra eru: upplýsingar um myndina, upplýsingar um þann sem birti efnið, virkni notandans og samskiptasaga notandans og þess sem birtir myndina.

Mosseri segir Instagram nýta þessar upplýsingar til að meta hversu líklegt er að notandi vilji sjá myndir og hringrásir. Þá forðast algrímið að sýna of margar myndir í röð frá sama notanda.

Instagram stýrir notendum frá ósæmilegu efni

Þegar svokölluðum „Explore“ hluta Instagram er raðað upp er sama algrími beitt og þegar heimasíðunni er raðað. Auk algrímsins er svokölluðum meðmælaviðmiðunarreglum eða „recommendation guidelines“ beitt til að fyrirbyggja að fólk sjái efni sem gæti farið fyrir brjóstið á því. „Þú fylgir ekki fólkinu sem þú sérð í Explore og það breytir stöðunni þegar þú rekst á eitthvað viðkvæmt efni. Ef vinur þinn deilir einhverju móðgandi er það bara á milli ykkar. Ef þú sérð eitthvað móðgandi í Explore, frá einhverjum sem þú hefur aldrei heyrt um, er það annað mál.“ segir Mosseri.

Svokölluðum „Reels“ er raðað upp sem sama hætti og „Explore“ að viðbættri áherslu á að skemmta notandanum. „Við spyrjum fólk hvort því finnist ákveðin „Reel“ skemmtileg eða fyndin. Svörin nýtum við til að meta hvað skemmtir fólki, með sérstakri áherslu á minni framleiðendur efnis,“ segir Mosseri.

Mosseri útskýrir einnig hvers vegna efni er tekið niður af Instagram. Hann játar að það sé ekki alltaf ljóst hvers vegna efni er tekið niður og að hann skilja að það valdi fólki ruglingi og særindum. „Við meðhöndlum milljónir tilkynninga á dag, sem þýðir að ef við gerum mistök í meðferð smás hluta þeirra, hefur það áhrif á þúsundir manns. Þá bætti hann við að Instagram vinni að betri tilkynningum og útskýringum til þeirra notenda hverra efni er fjarlægt af miðlinum.