Viðskipti erlent

Léku bakarí grátt og Musk lofar bót og betrun

Jón Þór Stefánsson skrifar
Elon Musk segir að fólk eigi að geta treyst því að Tesla bregðist rétt við í málum sem þessum.
Elon Musk segir að fólk eigi að geta treyst því að Tesla bregðist rétt við í málum sem þessum. EPA

Auðjöfurinn Elon Musk hefur lofað að ná sáttum við bakarí í Kaliforníuríki Bandaríkjanna, eftir að fyrirtæki hans hætti við umfangsmikla pöntun á síðustu stundu.

„Var að heyra af þessu. Ég mun leysa úr þessum hnút við bakaríið,“ skrifaði Musk á X, hans eigin samfélagsmiðil, í kjölfar umfjöllunar um málið.

Bílaframleiðandinn Tesla, sem er í eigu Musk, hafði pantað fjögur þúsund bökur frá fyrirtækinu Giving Pies, sem hefur aðsetur í borginni San Jose í Kaliforníu.

Voahangy Rasetarinera, eigandi bakarísins, hefur útskýrt að hún stundi gjarnan viðskipti við stór tæknifyrirtæki, sem eru ansi áberandi í viðskiptalífinu í Kaliforníu. Það gangi vel fyrir sig, nema að Tesla hafi áður reynst erfiður viðskiptavinur. Hún hafi þurft að ganga á eftir fyrirtækinu til að fá greiðslu fyrir pantanir.

Rasetarinera greindi frá því að Tesla hefði pantað tvö þúsund bökur á síðustu stundu, síðastliðinn Valentínusardag, þann fjórtánda febrúar. Fyrir það hefði bakaríið átt að fá sex þúsund dollara borgaða, sem jafngildir rúmlega 800 þúsund krónum.

Daginn eftir hafi talsmaður fyrirtækisins hringt í hana og boðist afsökunar á því hversu seint pöntunin væri að berast. Þrátt fyrir það stækkaði hún pöntunina og bað um fjögur þúsund bökur og fullvissað Rasetarineru um að hún þyrfti engar áhyggjur að hafa af peningunum.

Í kjölfarið hafi hún og starfsfólk bakarísins unnið fram eftir til að ganga frá pöntuninni, sem þótti ansi umfangsmikil. Eftir það hafi Tesla ekki svarað neinum skilaboðum, og daginn eftir hafi sami talsmaður greint frá því að ekki væri þörf á bökunum.

„Þetta er lítið fyrirtæki. Ég bý ekki við lúxus eins og óendanlegan auð. Þannig ég verð að fá borgað svo ég geti tryggt öryggi starfsmanna minna,“ er haft eftir Rasetarinera.

Fram hefur komið að Tesla hafi ekki boðist til að greiða fyrir pöntunina. Hins vegar hafi Rasetarineru verið boðið í skoðunarferð um verksmiðju Teslu.

Líkt og áður segir hefur Elon Musk fengið veður af málinu og lofar bót og betrun. „Fólk á alltaf að geta reitt sig á að Tesla geri sitt besta,“ segir hann og segist ætla að leysa málið.






Fleiri fréttir

Sjá meira


×