Tókst ekki að sýna fram á galla og situr uppi með körfuboltaskóna Atli Ísleifsson skrifar 6. júní 2025 06:33 Maðurinn sagðist hafa notað skóla fimm til átta sinnum. Myndin tengist fréttinni ekki beint. Getty Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa hefur hafnað kröfu manns um endurgreiðslu á körfuboltaskóm sem hann hafi keypt og vildi síðar meina að væru haldnir vanköntum og hefðu aflagast. Í úrskurði nefndarinnar segir að maðurinn hafi keypt skóna í verslun í febrúar 2024 fyrir 9.190 krónur. Kaupandi skóparsins sagðist aðeins hafa notað skóna í fimm til átta skipti við körfuboltaiðkun, en í nóvember 2024 – um níu mánuði eftir kaupin – hafi hann fundið fyrir því að botn beggja skónna hefði aflagast við hælinn. Kaupandinn fór þá í verslunina og óskaði eftir að fá skóna endurgreidda. Vildi hann meina að skórnir hefðu verið gallaðir við kaupin og hafi hann upplýst seljanda um ágallana um leið og hann hafi orðið þeirra var. Forsvarsmenn verslunarinnar höfnuðu kröfu mannsins og vísuðu til þess að 28 daga skilafresturinn væri löngu liðinn og auk þess að kaupandinn ætti að beina kvörtuninni um galla til framleiðanda skónna. Í niðurstöðukafla úrskurðarins segir að þar sem ætlaður galli á skónum hafi komið upp að liðnum sex mánuðum hvíli sönnunarbyrði fyrir því að skórnir hafi verið haldnir galla við kaupin á kaupanda skónna. Lagði fram tvær ljósmyndir Við meðferð málsins lagði kaupandi skóparsins fram tvær ljósmyndir sem sýni skóna að innanverðu og að af þeim verði ráðið að einhver aflögun hafi orðið á innleggi við hæl. Nefndarmenn segja að þó sé erfitt að sjá með skýrum hætti hverjar skemmdir á skónum raunverulega hafi verið auk þess að líta verði til þess að ýmis atriði geti haft áhrif á líftíma skóa – svo sem notkun þeirra, umgengni og umhirða. „Með hliðsjón af framanröktu og framlögðum gögnum verður ekki séð að sóknaraðila hafi tekist sönnun um að þeir vankantar sem eru á skónum megi rekja til galla sem hafi verið til staðar við afhendingu þeirra 15. febrúar 2024. Verður því að hafna kröfu sóknaraðila,“ segir í úrskurði nefndarinnar. Neytendur Verslun Mest lesið Stefna á að hefja starfsemi á Möltu innan tíu vikna Viðskipti innlent Gjörbreyttar kröfur og vinna ekki lengur aðeins til að hafa í sig og á Atvinnulíf Laun og barnabætur berast seint Viðskipti innlent Norðlensk framleiðsla sem er að slá í gegn á Íslandi Samstarf „Það er svo langt síðan að við höfðum ekki trú á Play“ Viðskipti innlent Arnar Þór og Unnur Lilja skipta búi Play Viðskipti innlent Fallið frá kröfum um neyðarfjarskipti á hálendinu Viðskipti innlent Snaps teygir anga sína út á Hlemm Viðskipti innlent Hvetur stjórnvöld til að veita ferðaskrifstofum lán eins og í Covid Viðskipti innlent Fyrsta íslenska grænkera ostagerðin í hættu Viðskipti innlent Fleiri fréttir Þetta eru réttindi þeirra sem eiga bókað með Play Airpods allt að 40 prósent dýrari hérlendis U-beygja Metro sem komst í gegnum eftirlit án nokkurra athugasemda Lækkar vexti og boðar frekari innreið á lánamarkað „Gæti orðið til þess að þú sért látinn fara“ Sleppur við vangreiðslugjaldið hjá Parka Afbókaði dýra ferð þremur dögum fyrir brottför og fær endurgreitt Búinn að fá sig fullsaddan af þjónustunni hjá Wolt Dældi dísil á bensínbíl en fær kostnaðinn endurgreiddan Fær endurgreiðslu þar sem sjónvarpið í herberginu virkaði ekki Sýnishornið of ólíkt borðplötunni sem skilaði sér heim Ellefu prósent þjóðarinnar eiga ísvél Sjá meira
Í úrskurði nefndarinnar segir að maðurinn hafi keypt skóna í verslun í febrúar 2024 fyrir 9.190 krónur. Kaupandi skóparsins sagðist aðeins hafa notað skóna í fimm til átta skipti við körfuboltaiðkun, en í nóvember 2024 – um níu mánuði eftir kaupin – hafi hann fundið fyrir því að botn beggja skónna hefði aflagast við hælinn. Kaupandinn fór þá í verslunina og óskaði eftir að fá skóna endurgreidda. Vildi hann meina að skórnir hefðu verið gallaðir við kaupin og hafi hann upplýst seljanda um ágallana um leið og hann hafi orðið þeirra var. Forsvarsmenn verslunarinnar höfnuðu kröfu mannsins og vísuðu til þess að 28 daga skilafresturinn væri löngu liðinn og auk þess að kaupandinn ætti að beina kvörtuninni um galla til framleiðanda skónna. Í niðurstöðukafla úrskurðarins segir að þar sem ætlaður galli á skónum hafi komið upp að liðnum sex mánuðum hvíli sönnunarbyrði fyrir því að skórnir hafi verið haldnir galla við kaupin á kaupanda skónna. Lagði fram tvær ljósmyndir Við meðferð málsins lagði kaupandi skóparsins fram tvær ljósmyndir sem sýni skóna að innanverðu og að af þeim verði ráðið að einhver aflögun hafi orðið á innleggi við hæl. Nefndarmenn segja að þó sé erfitt að sjá með skýrum hætti hverjar skemmdir á skónum raunverulega hafi verið auk þess að líta verði til þess að ýmis atriði geti haft áhrif á líftíma skóa – svo sem notkun þeirra, umgengni og umhirða. „Með hliðsjón af framanröktu og framlögðum gögnum verður ekki séð að sóknaraðila hafi tekist sönnun um að þeir vankantar sem eru á skónum megi rekja til galla sem hafi verið til staðar við afhendingu þeirra 15. febrúar 2024. Verður því að hafna kröfu sóknaraðila,“ segir í úrskurði nefndarinnar.
Neytendur Verslun Mest lesið Stefna á að hefja starfsemi á Möltu innan tíu vikna Viðskipti innlent Gjörbreyttar kröfur og vinna ekki lengur aðeins til að hafa í sig og á Atvinnulíf Laun og barnabætur berast seint Viðskipti innlent Norðlensk framleiðsla sem er að slá í gegn á Íslandi Samstarf „Það er svo langt síðan að við höfðum ekki trú á Play“ Viðskipti innlent Arnar Þór og Unnur Lilja skipta búi Play Viðskipti innlent Fallið frá kröfum um neyðarfjarskipti á hálendinu Viðskipti innlent Snaps teygir anga sína út á Hlemm Viðskipti innlent Hvetur stjórnvöld til að veita ferðaskrifstofum lán eins og í Covid Viðskipti innlent Fyrsta íslenska grænkera ostagerðin í hættu Viðskipti innlent Fleiri fréttir Þetta eru réttindi þeirra sem eiga bókað með Play Airpods allt að 40 prósent dýrari hérlendis U-beygja Metro sem komst í gegnum eftirlit án nokkurra athugasemda Lækkar vexti og boðar frekari innreið á lánamarkað „Gæti orðið til þess að þú sért látinn fara“ Sleppur við vangreiðslugjaldið hjá Parka Afbókaði dýra ferð þremur dögum fyrir brottför og fær endurgreitt Búinn að fá sig fullsaddan af þjónustunni hjá Wolt Dældi dísil á bensínbíl en fær kostnaðinn endurgreiddan Fær endurgreiðslu þar sem sjónvarpið í herberginu virkaði ekki Sýnishornið of ólíkt borðplötunni sem skilaði sér heim Ellefu prósent þjóðarinnar eiga ísvél Sjá meira